国家信息中心高频数据显示,1月以来,生活服务消费热度攀升明显,截至2月16日,相关指数已达119.9,比去年底提高24.8个点,餐饮、休闲娱乐等行业增长迅猛。

在此背景下,3月1日至3日,第十五届商业信息化行业大会暨第十五届智慧商业信息化展览会在武汉盛大开幕。作为一家深耕于商户门店管理与运营数字化行业的服务商,智掌柜以“聚势启航、智创未来”为主题参与展会,并举办“共探餐饮SaaS新黄金时代”现场发布会。

据了解,该活动由中国电子商会商业信息化专业委员会、中国零售CIO俱乐部、《智慧零售与餐饮》联合举办,旨在洞见新消费格局下的全新命题,探讨商业与数字化生态融合的深度趋势,是国内零售与餐饮领域的行业风向标。

图:智掌柜现场发布会

餐饮行业迎来复苏 智掌柜升级产品矩阵布局全域数字化

武汉一直以来都是极具特色的餐饮业发展高地,今年春节期间,武汉餐饮业协会的数据显示,武汉重点街区的人流量和消费额均超过2019年以前的水平。武汉市内大部分的餐厅上座率能达到85%,小部分餐厅可达到120%。

本次展会现场,智掌柜展位融合了武汉特色,以黄鹤楼等元素,延展出一个数智化咖啡展厅。智掌柜负责人表示:“智掌柜后台数据也显示出,1、2月份以来,武汉餐饮商户的日均订单量,相比去年12月份提升了15%-20%左右。随着餐饮业的复苏,加之前期疫情下的市场教育,武汉餐饮业预计会在迎来增长高峰的同时,也迎来餐饮数字化进一步的增长空间。”

图:智掌柜展位图

为进一步推动餐饮数字化转型,此次展会,智掌柜带来了码上餐厅、掌上店、小程序门店等产品,进一步布局餐饮全域数字化。

“餐饮全域数字化体现在两个方面。一个是布局全域商户,码上餐厅系列产品覆盖餐饮及生鲜称重等中大型商户。掌上店是一个移动化、智能化门店管理系统,能最轻量化地满足中小微商家经营需求,功能完整覆盖线上下场景。我们希望通过更专业的产品矩阵,应对不同类型的商户群体,形成更全面的服务体系。另外一个是全流程打通,目前码上餐厅、掌上店及小程序门店解决方案,支持从前厅管理、后厨管理、数据报表、移动管理、连锁管理,再到外卖管理、营销获客,甚至是助力商家进行个性化品牌打造,全流程服务商家,加速各个环节的效率,进一步助力商家降低成本。”

“实际上,早在年前,智掌柜的产品矩阵均已面世,此次升级,更多在于功能的细分,把各个板块的功能细化,以更深度的服务提供更有效率的产品。”智掌柜相关负责人表示。

图:智掌柜产品

加码会员营销 智掌柜发布升级版“聚势计划”

据现场报道,智掌柜在展会上同时发布“聚势计划”升级版:对100个城市的合作伙伴和商户加投千万级别补贴,加速新时期餐饮数字化转型。

具体来说,智掌柜将为符合标准的合作伙伴免除保证金、管理费,同时购机赠送扫码点单及会员营销软件,并免费为商户接入外卖接口,降低数字化门槛;另外,智掌柜将在全国100个城市开展多场餐饮沙龙,助力当地合作伙伴通过区域交流,把握行业趋势,打造自身品牌影响力,增强数字化运营效率;在补贴方面,智掌柜将联合银行,对商户进行市场补贴,每月单户平均可补贴数千元,增加商户实现经营收入。

图:升级“聚势计划”

“疫情前,行业对数字化的认知普遍较少。在疫情后时代,行业会更加重视门店的数字化建设,洞察到这种趋势,此次升级,我们决定将会员营销功能及系统同步开放给到我们的商户。”智掌柜负责人表示。

斩获年度金牌服务商奖项 智掌柜持续开拓餐饮门店数字化新方案

同时,智掌柜因在行业内的领先地位,入选中国电子商会商业信息化专委会,成为理事会的一员;并现场经评委会评选,斩获“年度金牌服务商”奖项。

据了解,本次奖项评选以垂直行业影响力、产品解决方案、企业服务能力等为标准,经过商业信息化行业大会委员会对近百家企业的评估筛选产生,最终,智掌柜以在门店管理数字化商户服务领域的领先地位获得奖项。

“与智掌柜有过较长时间合作,不论是产品操作的智慧便捷,还是良好的培训与售后支持,在行业里都有相当大的竞争力。”此次到场的合作伙伴表示。

图:荣获“年度金牌服务商”奖项

据悉,智掌柜于2015年成立,作为门店管理与运营数字化服务商,其业务覆盖餐饮全业态,全球用户超过50万。