iPhone 12 将在 10 月 23 日正式发售，预订的用户最快也会在 23 日当天拿到新手机。不过在这之前，新推出的配件已经正式发售，目前也有不少用户拿到了自己购买的 MagSafe 保护壳。

不过奇怪的是，一些用户反映称，他们收到的 MagSafe 保护壳没有扬声器开孔，更夸张的是，有人向苹果技术顾问咨询后，得到的答复是“这本来就没有”。

在 Reddit 论坛上，陆续有用户表示，自己收到的 MagSafe 保护壳底部只有 Lightning 接口的开孔，左右两侧完全封死，使手机扬声器完全被遮挡。从用户们提供的图片来看，出现这一问题的保护壳并没有局限在某一种颜色。

苹果官网的 MagSafe 保护壳并没有显示底部是否有扬声器开孔，但从网络上的开箱内容来看，MagSafe 保护壳的确是有扬声器开孔的，并非上述苹果技术顾问所说的那样。

目前还不清楚苹果将如何处理这样的情况，但是按以往的惯例来看，苹果应该会为这些买到这种瑕疵品 MagSafe 保护壳的用户进行免费更换。

这件事在某种程度上也反映出苹果的品控问题依然存在，有趣的是，有些用户还在讨论区下方留言称，自己想要购买这个扬声器没有开孔的 MagSafe 保护壳。