3月16号消息，苹果CEO 库克宣布，由于全球疫情产生的影响，苹果关闭除了中国大陆地区的 Apple Store以外的所有 Apple Store ，以保障顾客和员工的健康安全。苹果表示需要设备售后处理的可以联系苹果官网进行处理。

苹果发文称，“我们重开大陆地区的 Apple Store 的时候，要感谢我们的合作伙伴，感谢正在恢复的供应链，我们学到了如何互帮互助。在这其中我们学到了更高效的降低病毒传播，并且最大化的处理人与人社交的距离。”

据了解，苹果在1月份开始关闭中国的部分 Apple Store 零售店，在2月初关闭全部 Apple Store 零售店，随着病毒在中国的传播逐渐得到控制，2 月底，中国大陆一半以上的零售店已经开业。上周，苹果在中国的零售店大部分已经开业。苹果在中国大陆一共有 42 家零售店，上周二 38 家店已经开业，如今 42 家店全部恢复营业，但是营业时间有所缩减。