苹果公司在其第三代MacBook键盘上添加了硅胶膜以防止碎片进入，但这样做真的好么？华尔街日报写过一篇文章说过苹果这个问题，并且突出了这方面的持续不断的问题，苹果公司的一位发言人回应道，该公司意识到蝴蝶键盘存在问题的“少数用户”并且对这此题感到“抱歉”。然而他并没有说这是一个苹果键盘的缺陷 ，他认为“绝大多数”的MacBook Air和Pro用户都很好，如果遇到问题，客户应该联系支持部门。

但是像iFixit和Simple Mac这样的公司可能不同意。他们认为蝴蝶键盘系统（允许非常薄而稳定的键）本质上是脆弱的，即使是最轻微的碎片也会堵塞住按键的缝隙。虽然任何带有第三代键盘的系统仍然在免费保修范围内，但是等待修复这样一个看似长期存在的问题仍然是一件痛苦的事情，特别是如果你依赖MacBook维持生计。无法保证Apple也会制定特殊的维修计划。

虽然尚不清楚究竟有多少人受到影响，但这个问题已经足够广泛，有些人正在呼吁Apple彻底抛弃蝴蝶键盘。他们认为苹果以更薄设计的名义损害了可靠性（更不用说敲铁板），并且在苹果重新考虑其战略之前不要指望情况有所改善。